Focus sur le guichet unique

Pratique et proche des usagers, le guichet unique de Mérignac permet de réaliser en un seul lieu toutes les démarches de la vie courante.

22/06/2023

+ de 60 démarches possibles

Formalités administratives et état-civil
Urbanisme
Enfance et éducation
Sport
Encaissement des factures
Tranquillité publique
Gestion des objets trouvés…

Le Guichet unique en chiffres

Date de naissance du guichet unique : Janvier 2017.
65 000 visiteurs en 2022
+ de 131000 appels téléphoniques en 2022
+ de 43000 démarches effectuées en guichet par les habitants en 2022
+ de 17000 démarches dématérialisées effectuées par les habitants en 2022
400 m2
22 agents poly-compétents pour l’ensemble des démarches

15 643 titres d'identités produits en 2022

Le 13 juin 2022, la Ville s’est dotée d’un nouvel appareil pour instruire les cartes d’identité et les passeports. L’an dernier, les agents de la commune ont ainsi produit 15643 titres d’identité : 8387 cartes d’identité et 7256 passeports, soit 44 % de plus qu’en 2021.

« L’État se désengage, mais les collectivités comme Mérignac réagissent et proposent plus de services concentrés en un seul endroit pour les citoyens. Ici, nous défendons vaille que vaille la vitalité du service public. Ce guichet unique qui accueille et oriente les habitants en témoigne. Pour eux, les agents de la Ville sont mobilisés à 100 %.»

Joël Girard

Adjoint délégué au logement et aux droits civiques.

Le plus

Les 6 mairies annexes réparties sur tout le territoire de la ville offrent aussi aux habitants la possibilité de faire de nombreuses démarches au plus près de chez eux, dans les quartiers d’Arlac, du Burck, de Mondésir-la-Glacière, de Beutre, de Beaudésert et Chemin Long, en complément du guichet unique.

Informations pratiques

60, avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny, au rez-de-chaussée de l’Hôtel de Ville.
Ouvert le lundi de 8h30 à 17h, du mardi au vendredi de 8h30 à 18h, le samedi de 9h à 12h.
J'y vais en Tram A; Arrêt Pin Galant ou Hôtel de ville.