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A partir du 26 août des travaux vont débuter sur le parvis de la mairie. L’accessibilité à l'accueil sera modifiée. > Lire toutes les informations
Déménagement de mairie annexe de Mondésir : à partir du mardi 5 septembre, la mairie annexe de Mondésir emménage au 5, rue Georges Mandel au sein de la nouvelle maison des habitants de la Glacière. > Lire toutes les informations
Travaux de renouvellement du forage d'irrigation du parc du Vivier. Lire toutes les informations
L'espace d'accueil de la mairie de Mérignac évolue et vous présente : le Guichet Unique.
Vous pouvez à présent réaliser plus de 60 démarches au Guichet Unique, un espace de 400m² situé au rez-de-chaussée de la Mairie :
Grâce au Guichet unique vous pouvez aussi réaliser de nombreuses démarches pour vos enfants : inscriptions aux stages multisports organisés par la ville, transports scolaires, réservation pour la cantine ou les centre de loisirs...
Vous avez perdu quelque chose à Mérignac ? Venez vous renseigner aux objets trouvés ! Une question sur l'urbanisme ? Vous pourrez vous renseigner sur place pour la consultation de documents et prendre rendez-vous avec un conseiller urbanisme.
Découvrez toutes les démarches à travers le flyer de présentation (pdf)
À partir de février, l’espace de services en ligne de merignac.com va lui aussi évoluer en proposant de nouvelles démarches réalisables depuis son ordinateur, sa tablette ou son téléphone :
Consulter l'espace de service en ligne
Ce premier niveau de l'accueil général permet de régler les demandes simples qui peuvent trouver une réponse immédiate : quels papiers pour refaire ma carte d'identité, mon passeport ? Comment accéder à la déchetterie ? Besoin de sacs pour les déchets verts, etc.
Si la demande ne peut être satisfaite sur le champ, l'usager est aussitôt orienté vers l'interlocuteur compétent, muni d'un ticket pou réguler les flux d'attente. Chaque personne est appelée via l'un des deux écrans d'orientation.
Muni de leur ticket, les usagers peuvent attendre tranquillement dans un espace dédié (fauteuils, petites tables, machine à café...) avant d'être appelés dans l'un des 10 bureaux du guichet.
Un espace réservé aux enfants pour les occuper le temps de la démarche.
Les usagers munis de leurs tickets sont appelés à l'un des 10 guichets, de "A" à "J" ou l'un des 2 bureaux : "K" et "L".
Dans cet espace équipé d'ordinateurs connectés et de photocopieurs, un certain nombre de demandes peut être réglé directement par voie numérique, via le portail de services en ligne.
Certaines demandes envoyées par internet ou déposées à l'accueil sont traitées directement par des agents dans le back office, sans contact avec les usagers.
Dans cet espace, les usagers peuvent consulter des documents d'urbanisme tels que les arrêtés de permis de construire, etc. Cependant, ce n'est pas un lieu de rendez-vous.
Etat civil
Consultez notre brochure d'information sur "Comment obtenir des certificats"
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Consultez notre brochure d'information sur "Le changement de prénom "
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Consultez notre brochure d'information sur "Comment obtenir un carte nationale d'identité"
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Consultez notre brochure d'information sur "Comment obtenir un Passeport"
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Consultez notre brochure d'information sur "Comment obtenir une attestation d'accueil"
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Consultez notre brochure d'information sur "Comment se marier"
Consultez notre brochure d'information sur "Le PACS"
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Consultez notre brochure d'information sur "Comment effectuer un parrainage civil"
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Consultez notre brochure d'information sur "Comment obtenir des signatures et copies conformes"
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Citoyenneté
Consultez notre brochure d'information sur "Comment être électeur"
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Consultez notre brochure d'information sur "Comment effectuer un recensement citoyen"
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Logement social
Consultez notre notice explicative "Faire une demande de logement social"
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Faire une demande de logement social
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