Vous souhaitez réserver des demi-journées ? Voici les étapes :   

1. Vous devez envoyer votre demande par email à centres.loisirs@merignac.com en respectant le planning indiqué dans le mémo,
2. Le service enfance de la Ville va traiter votre demande,
3. Si votre demande est validée, vous recevrez un email de confirmation.

• Je me connecte à mon compte famille sur l’espace de Services en ligne (espace-citoyens.net/merignac) pendant la période d’annulation et j’annule les journées dont je n’ai plus besoin.
  Ces journées pourront ainsi être proposées à d’autres familles lors d’une seconde période de réservation.

Calendrier des annulations
La période d’annulation débute après la première phase de réservation et s’étend sur 5 jours.

Facturation 

• Pas de facturation si la ou les journées sont annulées pendant la période autorisée
• Facturation sans majoration si la ou les journées sont annulées après la période autorisée et avant le 1ᵉʳ jour des vacances (sauf certificat médical)
• Facturation avec une majoration de 50 % du montant de la prestation si la ou les journées sont annulées à partir du 1ᵉʳ jour des vacances (sauf certificat médical)

Pour les familles n’ayant pas pu réserver une ou plusieurs journées lors de la première période de réservation, une seconde période de réservation est organisée.

Je me connecte à mon compte famille sur l’espace de Services en ligne (espace-citoyens.net/merignac) pendant la deuxième période de réservation et je réserve les journées nécessaires et disponibles à la réservation.

Calendrier
Cette deuxième période de réservation a lieu après chaque phase d’annulation.

En cas de forte demande sur votre espace famille lors des périodes de réservation, un système de file d’attente se déclenche automatiquement. 

Votre position dans la file d’attente est actualisée en temps réel. Lors de votre tour, vous disposez de 20 minutes pour effectuer votre réservation.

Conseils pour conserver votre position dans la file d’attente :

• veillez à ne pas vous connecter avant 13h,
• à ne pas quitter la page en cours,
• à ne pas la rafraîchir la page,
• et à ne pas réaliser une démarche similaire dans un autre navigateur/onglet.

• 15 septembre à 13h : ouverture des réservations pour les centres de loisirs et les stages sportifs du groupe A (détail plus haut)
• 17 septembre à 13h : ouverture des réservations pour les centres de loisirs et les stages sportifs du groupe B (détail plus haut)
• 24 septembre à 13h : ouverture de la période d’annulation sans facturation (en cas d’annulation après cette période, maintien de la facturation)
• 29 septembre à 13h : ouverture de la deuxième période de réservation (pour tous les centres de loisirs)

• 17 novembre à 13h : ouverture des réservations pour les centres de loisirs du groupe A (détail plus haut)
• 19 novembre à 13h : ouverture des réservations pour les centres de loisirs du groupe B (détail plus haut)
• 26 novembre à 13h : ouverture de la période d’annulation sans facturation (en cas d’annulation après cette période, maintien de la facturation)
• 1ᵉʳ décembre à 13h : ouverture de la deuxième période de réservation (pour tous les centres de loisirs)
   

Organisation spécifique pour cette période :

• Les 24 et 31 les centres de loisirs ferment à 17h
• Les enfants habituellement rattachés au centre de loisirs de La Glacière seront accueillis au centre de loisirs du Burck (enfants scolarisés à Anatole France) et au centre de loisirs de Capeyron (enfants scolarisés à Bourran).
• Les enfants habituellement rattachés aux centres de loisirs Édouard Herriot et Cabiran seront accueillis au centre de loisirs de Capeyron.

• 5 janvier à 13h : ouverture des réservations pour les centres de loisirs et les stages sportifs du groupe A (détail plus haut)
• 7 janvier à 13h : ouverture des réservations pour les centres de loisirs et les stages sportifs du groupe B (détail plus haut)
• 14 janvier à 13h : ouverture de la période d’annulation sans facturation (en cas d’annulation après cette période, maintien de la facturation)
• 19 janvier à 13h : ouverture de la deuxième période de réservation (pour tous les centres de loisirs)

• 2 mars à 13h : ouverture des réservations pour les centres de loisirs et les stages sportifs du groupe A (détail plus haut)
• 4 mars à 13h : ouverture des réservations pour les centres de loisirs et les stages sportifs du groupe B (détail plus haut)
• 11 mars à 13h : ouverture de la période d’annulation sans facturation (en cas d’annulation après cette période, maintien de la facturation)
• 16 mars à 13h : ouverture de la deuxième période de réservation (pour tous les centres de loisirs)

• 1ᵉʳ juin à 13h : ouverture des réservations pour les centres de loisirs et les stages sportifs du groupe A (détail plus haut)
• 3 juin à 13h : ouverture des réservations pour les centres de loisirs et les stages sportifs du groupe B (détail plus haut)
• 10 juin à 13h : ouverture de la période d’annulation sans facturation (en cas d’annulation après cette période, maintien de la facturation)
• 15 juin à 13h : ouverture de la deuxième période de réservation (pour tous les centres de loisirs)
   

Pour les stages sportifs, les réservations sont limitées à deux semaines maximum par enfant (sur les trois semaines proposées).