Foire aux questions

Pour vous tenir informé rapidement, la Ville de Mérignac vous propose un service d’alertes SMS. Ce service entièrement gratuit vous permettra de recevoir par SMS les informations qui vous concernent, et ce, en fonction de vos choix à l’inscription :

• urgences (météo, risques sanitaires...)
• éducation (modifications d'accueil dans les écoles...)
• réunions de concertation Pour vous inscrire aux alertes SMS, consultez le lien suivant : merignac.com/alertes-sms

Pour vous désabonner de ce service, il vous suffit de répondre gratuitement à l’un de nos messages en envoyant "STOP SMS".
Votre numéro de téléphone sera alors bloqué par notre opérateur. Pour se réinscrire aux alertes SMS, consultez le lien suivant merignac.com/alertes-sms

Recevez par mail l'actualité de Mérignac qui vous concerne en vous abonnant aux newsletters de la Ville. Pour vous inscrire, RDV sur cette page : merignac.com/inscription-aux-newsletters
Si vous souhaitez ne plus recevoir de communication de notre part, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription présent dans chacune de nos newsletters.

La Ville de Mérignac est présente sur les réseaux sociaux et vous y informe au quotidien. Pour connaître nos différentes pages et profils, rendez-vous sur cette page merignac.com/reseaux-sociaux

La ville a été récompensée pour la qualité des services rendus au public en obtenant en 2009 la certification Qualiville (certification.afnor.org/services) délivrée par l'organisme indépendant l’AFAQ AFNOR (certification.afnor.org/marque). Cette certification est une reconnaissance de la qualité du travail des agents en mairie, mais c’est surtout, pour les administrés, l’assurance qu’ils sont parfaitement servis.

Si vous ne recevez pas le Mérignac Magazine dans votre boite aux lettres, vous pouvez le signaler à la direction de la communication de la Ville au 05 56 55 66 14 ou communication@merignac.com

La mairie a une application mobile depuis 2018. 
Pensée pour faciliter votre quotidien, l’application Ici Mérignac vous permet de rester informé en temps réel, d’accéder à de nombreux services municipaux et de participer à la vie de votre commune.

Ses principales fonctionnalités :

• Consulter à tout moment l’agenda de la ville : vous recherchez des idées de sorties pour aujourd’hui ou ce week-end ? Retrouvez toutes les évènements organisés dans votre ville !
• Suivre toute l’actualité de Mérignac : la Ville lance un nouveau service ? Un commerçant s’installe à Mérignac ? Restez informés en consultant les dernières actualités de votre ville.
• Activer les notifications pour recevoir les informations qui vous intéressent : actualité locale, événements, travaux, alertes météo ou votre quartier. Rendez-vous dans "Mes paramètres" pour personnaliser vos préférences et activer les notifications.
• Signaler un incident : un nid de poule, une poubelle qui déborde ou un éclairage défaillant… Géolocalisez automatiquement et photographiez le problème dont vous êtes témoin en quelques secondes ! Votre signalement sera transmis directement aux services concernés.
• Explorer les cartes interactives : pour localiser les parcs, équipements sportifs, lieux culturels, points d’intérêt…
• Profiter de parcours ludiques : pour (re)découvrir Mérignac autrement, seul ou en famille.
• Accéder à des infos pratiques : horaires des équipements municipaux, démarches en ligne, demandes de RDV au guichet unique ou avec un élu, annuaire et numéros utiles, calendriers de collecte, menus des cantines.
• Donner votre avis : sur les sujets qui vous concernent !

Comment accéder à l'application Ici Mérignac ?

L’application Ici Mérignac est une application mobile disponible sur iOS et Android. Pour la télécharger ou la mettre à jour, RDV directement sur les stores :

• Vous êtes utilisateur d’un iPhone ? Rendez-vous sur l’App Store, recherchez « Ici Mérignac » et téléchargez l’app
• Vous êtes utilisateur d’un téléphone sous Android ? Rendez-vous sur le Play Store, recherchez l’application mobile "Ici Mérignac" et téléchargez l’application