FAQ

Un nid de poule, une poubelle qui déborde ou un éclairage défaillant… Géolocalisez automatiquement et photographiez le problème dont vous êtes témoin en quelques secondes sur l'application mobile Ici Mérignac ! Votre signalement sera transmis directement aux services concernés.

Comment signaler un problème à Mérignac ?

Avec l'application Ici Mérignac, la déclaration d’incidents devient très simple ! Après ouverture de l’application, 1 clic suffit pour accéder au signalement d'incidents. Vous pourrez même joindre une photo du problème dont vous êtes témoin !

Téléchargez l’application mobile Ici Mérignac et suivez ces étapes :

• Lancer l'application
• Cliquer sur la tuile rouge "Signaler un incident" au centre de l’écran de votre smartphone,
• Choisir la catégorie de l'incident : affichage, circulation, éclairage, espaces verts, propreté, signalisation ou voirie,
• Renseigner le formulaire,
• Choisissez l'emplacement sur la carte : soit avec la géolocalisation activée, en déplaçant le curseur ou en saisissant l'adresse,
• Appuyez sur "envoyer".

Téléchargez l'application "Ici Mérignac" sur votre smartphone : ici.merignac.com 

• Vous êtes utilisateur d’un iPhone ? Rendez-vous sur l’App Store, recherchez "Ici Mérignac" et téléchargez l’app !
• Vous êtes utilisateur d’un téléphone Android, rendez-vous vite sur le Play Store, recherchez l’application mobile par son nom et téléchargez l’application mobile.

Vous n'êtes pas équipé de smartphone ? Signalez vos incidents sur merignac.com !

Si vous rencontrez des difficultés à signaler un incident sur l’app Ici Mérignac, vous pouvez le faire directement sur le site en complétant ce formulaire : merignac.com/je-signale-un-incident