FAQ

Branche cassée, éclairage déficient, fuite d’eau ? Signalez des incidents à Léon, l'outil de signalement disponible sur l’application mobile ICI Mérignac.

Comment signaler un problème à Mérignac ?

Avec l'application ICI Mérignac, la déclaration d’incidents devient très simple ! Après ouverture de l’application, 2 clics suffisent pour accéder à Léon, votre outil de signalements. Vous pourrez même joindre une photo du problème dont vous êtes témoin !

Téléchargez l’application mobile ICI Mérignac et suivez ces étapes :

• cliquez sur la 3ème icône sur le bandeau rouge en bas de l’écran de votre smartphone
• choisissez "Je signale un incident à Léon"
• renseignez le formulaire et appuyez sur "envoyer"

Téléchargez l'application ICI Mérignac sur votre smartphone : icimerignac.com 

Vous êtes utilisateur d’un IPhone 4, Iphone 5, IPhone 6, Iphone 7 , IPhone X ? Rendez-vous sur l’App Store, recherchez "Ici Mérignac" et téléchargez l’app !
Vous êtes utilisateur d’un téléphone Android (Samsung Galaxy, Samsung Galaxy S9, LG G7, Acer, Archos, Wiko, Sony, Nokia, Huawei, etc.) , rendez-vous vite sur le Google Play, recherchez l’application mobile par son nom (ici Mérignac) et téléchargez l’application mobile.

Vous n'êtes pas équipé de smartphone ? Signalez vos incidents sur notre site internet !
Si vous rencontrez des difficultés à signaler un incident sur l’app ICI Mérignac, vous pouvez le faire directement sur merignac.com en complétant ce formulaire merignac.com/je-signale-un-incident